ESE-15091 - Modtager ikke aktiveringskode

Løst

Denne fejl er nu løst, det vil sige hvis I skriver jeres e-mail ind i log in flowet vil i nu modtage en aktiveringskode.

Vi beklager de gener som denne fejl har medført.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Undersøgelse

Der er på nuværende tidspunkt problemer med at modtage en aktiveringskode.

Vi er i gang med at undersøge problemet nærmere.

Workaround på denne udfordring er, at låse brugeren op (hvis vedkommende er låst) hvor du derefter kan ændre adgangskoden i stedet for at nulstille.
Derefter kan brugeren logge ind med den adgangskode du har angivet, og selv vælge en ny i forbindelse med login flowet.

Hvis det er en nyoprettet medarbejder som skal igennem login flowet - Undgå her at skrive email adresse ind og tryk fortsæt, så vil I blive logget på.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

3 berørte tjenester: