Forbedring af medicin-modulet: Sikkerhedsdialog ved uafsluttede administreringer
Vi har på baggrund af henvendelser til supporten identificeret en udfordring i medicin-modulet, som vi nu adresserer med en kommende opdatering for Sensum App.

Baggrund
Vi mistænker, at der i nogle tilfælde markeres medicin med flueben, men at det afsluttende swipe — som bekræfter administreringen over for systemet — ikke altid bliver udført. Det betyder, at administreringen ikke registreres, selvom medarbejderen oplever at have gennemført den.

Hvad ændrer vi?
Vi indfører en sikkerhedsdialog, der vises hvis man forsøger at forlade en ordination med uafsluttede administreringer. Dialogen giver den medicinansvarlige mulighed for enten at gå tilbage og færdiggøre sit arbejde, eller bevidst fortsætte uden at gemme.
Derudover sikrer vi, at man forbliver på administrationsskærmen, indtil systemet har bekræftet modtagelsen af ens registreringer.

Hvad skal du som medicinansvarlig huske?
Swipe er fortsat det nødvendige sidste skridt for at gemme en administrering
Når skærmen skifter tilbage til oversigten, er dine data registreret korrekt
Du kan altid validere dine registreringer via borgerens medicin-log direkte i Sensum App.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum

Vi gør opmærksom på, at vi lægger et servicevindue på Sensum platformen lørdag den 27-06-2026 fra
kl 9:00-17:00. Jeres løsning vil I dette tidsrum ikke være tilgængeligt, og vi anbefaler derfor at I tager jeres forholdsregler og klargør den information I skal bruge I løbet af dagen såsom fx medicinoplysninger.

Service vinduet dækker over en sikkerhedsopdatering af vores serverplatform, som blandt andet indeholder aktivering af Encryption in rest.

Såfremt opdateringen afsluttes før, vil vi gøre opmærksom på dette på vores driftsstatusside sensumstatus.egsensum.dk.

Vi beklager ulejligheden og takker for jeres forståelse.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære kunde
Sundhedsdatastyrelsen udfaser NAB 1-skemaet pr. 1. juli 2026. Det betyder, at NAB 1-skemaer fra denne dato ikke længere kan valideres og indberettes som NAB 1. (NAB 1 er skemaer med en startdato for forløbet, som ligger før 1. juli 2025).
For at I fortsat kan arbejde videre med jeres eksisterende NAB-sager — også dem med indskrivningsdato før 1. juli 2025 — frigiver vi i release 26. 13 den 2. juli 2026 en ny funktion i Sensum One, der kan konvertere eksisterende NAB 1-skemaer til NAB 2-format.

Vigtigt om timing: Sundhedsdatastyrelsens cutoff er den 1. juli, men konverteringsfunktionen i Sensum One er først tilgængelig fra den 2. juli. Hvis I forsøger at indberette et NAB 1-skema den 1. juli, vil I derfor få en fejl fra Sundhedsdatastyrelsen. Vi anbefaler, at I venter til den 2. juli med at indberette skemaer, der berøres af cutoff’en.
I oversigten “Indberetning af NAB” har vi desuden tilføjet en Version-kolonne og et Version-filter, så I hurtigt kan finde de NAB 1-skemaer der skal håndteres.

Sådan virker det:
Når I åbner et NAB 1-skema vises en advarsel om, at skemaet skal konverteres, før det kan indberettes
I konverterer skemaet med et enkelt klik. De fleste oplysninger overføres automatisk til det nye NAB 2-format
Enkelte oplysninger skal udfyldes manuelt efter konvertering — bl.a. behandlingsforløb. Dette præsenteres tydeligt i en bekræftelsesdialog inden konvertering
I kan altid se det oprindelige NAB 1-skema som reference via en skift-knap
Informationen vil også blive sendt ud med releasenotes.
Hvad I selv skal gøre:
Efter 1. juli 2026 I skal selv annullere det oprindelige NAB 1-skema i SEI-portalen. Dette er anbefalet af Sundhedsdatastyrelsen og kan ikke automatiseres fra Sensum Ones side. Annulleringen kan foretages enten før I konverterer skemaet til NAB 2, eller efter I har indberettet NAB 2-skemaet — rækkefølgen er valgfri.

Sundhedsdatastyrelsen har meldt ud, at deadline for annullering af gamle skemaer i SEI er 1. januar 2027.

Hvad I kan gøre nu:
Sundhedsdatastyrelsen anbefaler, at I bruger tiden inden 1. juli 2026 til at tjekke, om I har NAB 1-sager, der reelt burde være afsluttet — fx borgere der er udskrevet, men hvor skemaet ikke er lukket. Når I får afsluttet og indberettet disse som NAB 1 inden 1. juli, undgår I unødigt arbejde med konvertering.
For de øvrige aktive sager anbefaler, vi at I allerede nu danner jer et overblik over, hvor mange NAB 1-skemaer I har, så I kan planlægge konverteringsarbejdet frem mod deadline.
Har I spørgsmål, er I velkomne til at kontakte supporten.

Venlig hilsen EG Digital Welfare

I Sensum App kan ordinationsoverblikket vise forkert status for tidligere og fremtidige ordinationer.

Statusvisningen kan fejlagtigt stå som “Overskredet” eller “Fremtidig”, selvom ordinationen er korrekt håndteret.

Klikker man ind på den enkelte ordination, vises den korrekte status — f.eks. “Administreret” eller “Fejlet” — i overensstemmelse med de registreringer medarbejderen har foretaget.

Fejlen rettes i version 3.0.1.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi vil i dag gennemfører en release på Sensum appen.

I forbindelse med releasen vil der opstå en udfordring med visning af allerede læste advis-beskeder i appen. Disse vil midlertidigt ikke være synlige.
Vi henviser derfor til, at læste advis-beskeder tilgås via WEB-versionen
Nye advis-beskeder vil fortsat være synlige i appen som normalt.

Vi beklager ulejligheden og arbejder på at få rettet fejlen hurtigst muligt.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi er opmærksomme på, at der er problemer med at åbne PDF-filer på Fora. Forsøger I at åbne et dokument, kan I blive mødt af en fejlbesked som f.eks. “Fejl - PDF-dokumentet kunne ikke indlæses” eller “Vi kan ikke åbne denne fil - noget gik galt”.

Vi kan oplyse, at det udelukkende er PDF-filer der er berørt, og vores team arbejder allerede på at løse problemet. Vi melder ud igen så snart der er en opdatering.

Beklager ulejligheden – tak for jeres tålmodighed.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum, Sensum One, Sensum Bosted

Hermed fremtidige datoer for Sensum Releases. Listen vil blive opdateret løbende.
I vil modtage Release Notes på mail.

12.03.26 - Release 26.05
26.03.03 - Release 26.06
09.04.26 - Release 26.07
23.04.26 - Release 26.08
07.05.26 - Release 26.09
21.05.26 - Release 26.10
04.06.26 - Release 26.11
18.06.26 - Release 26.12
02.07.26 - Release 26.13

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi modtager i øjeblikket mange henvendelser vedrørende fejl i indberettede DST-rapporter.
Vi arbejder på højtryk for at undersøge og belyse hændelsen i vores ende.

Oplever I udfordringer med indberetning af DST-rapporter, er I velkommen til at oprette en sag via vores supportkanal, så jeres oplysninger kan indgå i vores videre undersøgelse af hændelsen.

Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status her på siden så snart vi har nyt.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Hvis du bruger Intune som din MDM-løsning, kan det være, at en nylig opdatering eller ny funktion i Intune forårsager problemer med login på CarePlan og CarePlan Mobile.

Hvis I oplever login-problemer på CarePlan Mobile og/eller Careplan og bruger Intune, må I meget gerne give os besked via support.egdw.eg.dk

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Sensum One

Kørende

ShowMyDay

Kørende

Tilsyn

Kørende

Seneste historik

ESE-45283 - Udfordringer på borgerliste-widget på dashboard
Sensum One / Dashboard/Widget
Ingen begivenheder i 7 dage!
ESE-45257 - Udfordring med at indlæse SOR information
Sensum One / Medicin og FMK