Vi har nu identificeret og løst den tidligere fejl, som forhindrede modtagelse af notifikationer på sundhedskommunikation. Notifikationer bliver nu sendt ud som forventet til de relevante brugere.

Vi oplever dog i øjeblikket en følgefejl, hvor nogle kunder modtager flere notifikationer på den samme sundhedskommunikation.
Vores udviklingsafdeling arbejder aktivt på at rette dette.

Vi beklager de gener, som dette medfører, og opdaterer igen, så snart der er nyt i sagen.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Der vil blive udført planlagt vedligeholdelse af medicinservice lørdag den 11. april 2026 kl. 22:00.

I den forbindelse vil medicinservice være kortvarigt utilgængelig.

Vi anbefaler, at I tager de nødvendige forholdsregler i forhold til udlevering af borgeres medicin i det pågældende tidsrum.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi vil i dag gennemfører en release på Sensum appen.

I forbindelse med releasen vil der opstå en udfordring med visning af allerede læste advis-beskeder i appen. Disse vil midlertidigt ikke være synlige.
Vi henviser derfor til, at læste advis-beskeder tilgås via WEB-versionen
Nye advis-beskeder vil fortsat være synlige i appen som normalt.

Vi beklager ulejligheden og arbejder på at få rettet fejlen hurtigst muligt.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi er opmærksomme på, at der er problemer med at åbne PDF-filer på Fora. Forsøger I at åbne et dokument, kan I blive mødt af en fejlbesked som f.eks. “Fejl - PDF-dokumentet kunne ikke indlæses” eller “Vi kan ikke åbne denne fil - noget gik galt”.

Vi kan oplyse, at det udelukkende er PDF-filer der er berørt, og vores team arbejder allerede på at løse problemet. Vi melder ud igen så snart der er en opdatering.

Beklager ulejligheden – tak for jeres tålmodighed.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum, Sensum One, Sensum Bosted

Hermed fremtidige datoer for Sensum Releases. Listen vil blive opdateret løbende.
I vil modtage Release Notes på mail.

12.03.26 - Release 26.05
26.03.03 - Release 26.06
09.04.26 - Release 26.07
23.04.26 - Release 26.08

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi modtager i øjeblikket mange henvendelser vedrørende fejl i indberettede DST-rapporter.
Vi arbejder på højtryk for at undersøge og belyse hændelsen i vores ende.

Oplever I udfordringer med indberetning af DST-rapporter, er I velkommen til at oprette en sag via vores supportkanal, så jeres oplysninger kan indgå i vores videre undersøgelse af hændelsen.

Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status her på siden så snart vi har nyt.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Hvis du bruger Intune som din MDM-løsning, kan det være, at en nylig opdatering eller ny funktion i Intune forårsager problemer med login på CarePlan og CarePlan Mobile.

Hvis I oplever login-problemer på CarePlan Mobile og/eller Careplan og bruger Intune, må I meget gerne give os besked via support.egdw.eg.dk

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/