Vi er opmærksomme på, at nogle brugere oplever fejl i Borgerliste-widgetten på dashboards.
Fejlen er sporadisk og påvirker ikke alle brugere.
Vi er i gang med at undersøge årsagen og arbejder på en hurtig løsning.
Vi beklager meget de gener det skaber.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Kære kunde
Sundhedsdatastyrelsen udfaser NAB 1-skemaet pr. 1. juli 2026. Det betyder, at NAB 1-skemaer fra denne dato ikke længere kan valideres og indberettes som NAB 1. (NAB 1 er skemaer med en startdato for forløbet, som ligger før 1. juli 2025).
For at I fortsat kan arbejde videre med jeres eksisterende NAB-sager — også dem med indskrivningsdato før 1. juli 2025 — frigiver vi i release 26. 13 den 2. juli 2026 en ny funktion i Sensum One, der kan konvertere eksisterende NAB 1-skemaer til NAB 2-format.
Vigtigt om timing: Sundhedsdatastyrelsens cutoff er den 1. juli, men konverteringsfunktionen i Sensum One er først tilgængelig fra den 2. juli. Hvis I forsøger at indberette et NAB 1-skema den 1. juli, vil I derfor få en fejl fra Sundhedsdatastyrelsen. Vi anbefaler, at I venter til den 2. juli med at indberette skemaer, der berøres af cutoff’en.
I oversigten “Indberetning af NAB” har vi desuden tilføjet en Version-kolonne og et Version-filter, så I hurtigt kan finde de NAB 1-skemaer der skal håndteres.
Sådan virker det:
Når I åbner et NAB 1-skema vises en advarsel om, at skemaet skal konverteres, før det kan indberettes
I konverterer skemaet med et enkelt klik. De fleste oplysninger overføres automatisk til det nye NAB 2-format
Enkelte oplysninger skal udfyldes manuelt efter konvertering — bl.a. behandlingsforløb. Dette præsenteres tydeligt i en bekræftelsesdialog inden konvertering
I kan altid se det oprindelige NAB 1-skema som reference via en skift-knap
Informationen vil også blive sendt ud med releasenotes.
Hvad I selv skal gøre:
Efter 1. juli 2026 I skal selv annullere det oprindelige NAB 1-skema i SEI-portalen. Dette er anbefalet af Sundhedsdatastyrelsen og kan ikke automatiseres fra Sensum Ones side. Annulleringen kan foretages enten før I konverterer skemaet til NAB 2, eller efter I har indberettet NAB 2-skemaet — rækkefølgen er valgfri.
Sundhedsdatastyrelsen har meldt ud, at deadline for annullering af gamle skemaer i SEI er 1. januar 2027.
Hvad I kan gøre nu:
Sundhedsdatastyrelsen anbefaler, at I bruger tiden inden 1. juli 2026 til at tjekke, om I har NAB 1-sager, der reelt burde være afsluttet — fx borgere der er udskrevet, men hvor skemaet ikke er lukket. Når I får afsluttet og indberettet disse som NAB 1 inden 1. juli, undgår I unødigt arbejde med konvertering.
For de øvrige aktive sager anbefaler, vi at I allerede nu danner jer et overblik over, hvor mange NAB 1-skemaer I har, så I kan planlægge konverteringsarbejdet frem mod deadline.
Har I spørgsmål, er I velkomne til at kontakte supporten.
Venlig hilsen EG Digital Welfare
I Sensum App kan ordinationsoverblikket vise forkert status for tidligere og fremtidige ordinationer.
Statusvisningen kan fejlagtigt stå som “Overskredet” eller “Fremtidig”, selvom ordinationen er korrekt håndteret.
Klikker man ind på den enkelte ordination, vises den korrekte status — f.eks. “Administreret” eller “Fejlet” — i overensstemmelse med de registreringer medarbejderen har foretaget.
Fejlen rettes i version 3.0.1.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi vil i dag gennemfører en release på Sensum appen.
I forbindelse med releasen vil der opstå en udfordring med visning af allerede læste advis-beskeder i appen. Disse vil midlertidigt ikke være synlige.
Vi henviser derfor til, at læste advis-beskeder tilgås via WEB-versionen
Nye advis-beskeder vil fortsat være synlige i appen som normalt.
Vi beklager ulejligheden og arbejder på at få rettet fejlen hurtigst muligt.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi er opmærksomme på, at der er problemer med at åbne PDF-filer på Fora. Forsøger I at åbne et dokument, kan I blive mødt af en fejlbesked som f.eks. “Fejl - PDF-dokumentet kunne ikke indlæses” eller “Vi kan ikke åbne denne fil - noget gik galt”.
Vi kan oplyse, at det udelukkende er PDF-filer der er berørt, og vores team arbejder allerede på at løse problemet. Vi melder ud igen så snart der er en opdatering.
Beklager ulejligheden – tak for jeres tålmodighed.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Kære bruger af Sensum, Sensum One, Sensum Bosted
Hermed fremtidige datoer for Sensum Releases. Listen vil blive opdateret løbende.
I vil modtage Release Notes på mail.
12.03.26 - Release 26.05
26.03.03 - Release 26.06
09.04.26 - Release 26.07
23.04.26 - Release 26.08
07.05.26 - Release 26.09
21.05.26 - Release 26.10
04.06.26 - Release 26.11
18.06.26 - Release 26.12
02.07.26 - Release 26.13
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi modtager i øjeblikket mange henvendelser vedrørende fejl i indberettede DST-rapporter.
Vi arbejder på højtryk for at undersøge og belyse hændelsen i vores ende.
Oplever I udfordringer med indberetning af DST-rapporter, er I velkommen til at oprette en sag via vores supportkanal, så jeres oplysninger kan indgå i vores videre undersøgelse af hændelsen.
Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status her på siden så snart vi har nyt.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Hvis du bruger Intune som din MDM-løsning, kan det være, at en nylig opdatering eller ny funktion i Intune forårsager problemer med login på CarePlan og CarePlan Mobile.
Hvis I oplever login-problemer på CarePlan Mobile og/eller Careplan og bruger Intune, må I meget gerne give os besked via support.egdw.eg.dk
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
