Vi er blevet opmærksomme på en fejl i medicinmodulet, som har været til stede siden release 26.14 (17. august).

Hvad er der sket
Almindelige udleveringer fra apoteket er ikke blevet hentet ind i Sensum. Det betyder, at der ikke er vist en gul hånd på medicinkortet, og at udleveringen ikke fremgår af oversigten over effektueringer. Dosisdispenserede udleveringer og udleveringer fra lægeklinikker er ikke berørt.

Betydning for jer
Personalet har ikke kunnet se i Sensum, at apoteket havde udleveret medicin til borgeren, og udleveringerne er ikke registreret i systemet for perioden. Selve ordinationer og doseringer på medicinkortet er ikke ændret.

Hvad gør vi
Fejlen er rettet, så nye apoteksudleveringer igen hentes ind. Vi forventer desuden at kunne hente de udleveringer ind, som har manglet i perioden, så I kan håndtere dem på normal vis.

Hvad kan I forvente
Vær forberedt på at der kan komme gule hænder på udleveringer, der ligger tilbage i tiden. De skal håndteres som sædvanligt — enten ved at bekræfte udleveringen eller ved at bruge “Markér som irrelevant”, hvis den ikke længere er aktuel.

Rettelsen forventes udrullet natten til torsdag d. 3. september

Før et nyt handelsnavn kan vælges på ordinationen, skal den tilhørende effektuering fra FMK være håndteret (kvitteret). Se siden Overfør nye effektueringer fra FMK for, hvordan du gør dette.
Det er først, når effektueringen er kvitteret, at det nye handelsnavn bliver muligt at vælge i dropdown-listen på ordinationen.

Opret en ny periode med et nyt handelsnavn:
Den nye arbejdsgang giver mulighed for at ændre handelsnavn for ordinationen fra redigeringsfunktionen direkte fra medicinkortet.
Bemærk: at skifte handelsnavn kræver at brugeren er logget ind med FMK-adgang.

1. Gå ind på ordinationen fra medicinkortet, via redigeringsikonet.
2. Vælg en slutdato og sluttidspunkt for den nuværende administrationsperiode.
3. Herefter kan der oprettes en ny administrationsperiode ved at teksten “+Tilføj administrationsperiode” bliver grøn/klikbar Bemærk: startdato og starttidspunkt for den nye administrationsperiode arver slutdatoen og sluttidspunktet fra den forrige periode.
4. Ud for feltet “Medicin” vælges det nye handelsnavn i dropdown-listen (kun tidligere effektuerede handelsnavne kan vælges).
5. Klik på “Gem”. Systemet opretter en ny periode.

Du kan se nærmere omkring overstående i vores vejledning ved at søge på “Skift handelsnavn på en ordination”

Vi håber, at dette vil gøre jeres arbejdsgang nemmere.

I forbindelse med den kommende release 26.15 kan der forekomme en fejl, når man forsøger at redigere et dagbogsnotat via Sensum App.

Løsning i mellemtiden:
Redigér dagbogsnotatet via Sensum Web i stedet for appen, indtil fejlen er rettet.
Vi arbejder på en løsning og informerer, når løsningen er klar.

Tak for jeres tålmodighed.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi oplever i øjeblikket mange supporthenvendelser omkring de ændringer, vi sendte ud med release 26.14 til håndtering af handelsnavne i medicinmodulet. Langt de fleste henvendelser handler ikke om fejl, men om spørgsmål til den nye arbejdsgang – så vi vil gerne minde om det materiale, vi allerede har stillet til rådighed, og samtidig invitere til åben spørgetime.

Tidligere udsendt materiale
Som tidligere meldt ud, frigav vi med release 26.14 ændringer til håndtering af handelsnavne i medicinmodulet. Du kan læse mere i release noten, som er sendt ud tidligere.

Vores guides er også opdateret.

Derudover har vi afholdt et webinar om ændringerne, som du kan se her:
https://www.youtube.com/watch?v=yTqo5WXWdpY

Webinaret er også klippet op i mere fokuserede klip pr. emne:

1. Introduktion: https://youtu.be/RYjJwliJR1I
2. Det nye effektueringsflow: https://youtu.be/nsR5BJdqCl0
3. Opret ny periode med nyt handelsnavn: https://youtu.be/ciPHcekx9EM
4. Medicinkort & dispenseringsoversigt: https://youtu.be/sRArj7Ni7ic
5. Lokalt lager & medicinlog: https://youtu.be/LX3GEyiDPWI

Åben spørgetime
For at sikre, at I kommer godt videre, inviterer vi til åben spørgetime, hvor I er velkomne til at deltage i et Teams-møde og få gennemgået jeres spørgsmål. Det kræver ingen tilmelding – I skal blot hoppe med på mødet.

Torsdag den 27. august kl. 9.30-10.30:
Microsoft Teams-møde
Deltag: https://teams.microsoft.com/meet/361954093200761?p=gGedQaVuPhNG9kq2rx
Møde-id: 361 954 093 200 761
Adgangskode: R9TR9XW6

Mandag den 31. august kl. 11.00-12.00:
Microsoft Teams-møde
Deltag: https://teams.microsoft.com/meet/384405986968478?p=QbU1CWItcUcyPQ2MhI
Møde-id: 384 405 986 968 478
Adgangskode: hQ2JF3XP

Hvis I oplever udfordringer med at tilgå spørgetimen, er I velkomne til at kontakte Kathrine Beyer på kalbe@eg.dk.

Vi håber, at materialet er nyttigt, og vi ser frem til at svare på jeres spørgsmål.

Mvh
EG Digital Welfare

Flere medicinbrugere har oplevet, at der ved første håndtering af en ordination vises mange effektueringer, også nogle der ligger langt tilbage i tiden. Det er ikke en fejl.

Med 26.14 kvitteres der for den enkelte effektuering. Tidligere blev hele ordinationen betragtet som håndteret, når den blev overført fra FMK, og der blev ikke gemt oplysninger om de enkelte effektueringer. Systemet bruger derfor datoen for ordinationens seneste overførsel fra FMK som skæringspunkt, og alt hvad der er kommet i FMK efter den dato, vises som ikke håndteret. Er det flere måneder siden, ordinationen sidst er overført, kan der derfor ligge en del.

Er effektueringen relevant, kvitteres der for den, og den kan derefter vælges til administrationsperioder og lager. Er den ikke relevant, markeres den som ikke relevant, og handlingen fremgår af kvitteringsloggen.

Det er en engangsopgave pr. ordination. Når ordinationen først er bragt i sync, vil listen fremover kun indeholde nye effektueringer.

Selve medicinkortet og administrationen af medicin er ikke påvirket.

Med release 26.14 blev der indført en ny håndtering af effektueringer fra FMK. Som opfølgning på den funktionalitet er FMK-statussen på dashboardet nu opdateret med release 26.15, så den også afspejler effektueringer, der endnu ikke er kvitteret for.

Statussen viser nu:

• Rød trekant – der er ændringer i ordinationer fra lægen, som kræver stillingtagen.
• Gul hånd – der ligger alene effektueringer, som skal kvitteres for.
• Grøn firkant – medicinkortet er i sync, og der er ikke noget at håndtere.

Er der både ændringer i ordinationer og nye effektueringer på samme borger, vises den røde trekant, så ændringer fra lægen ikke overses.

Dermed kan man allerede fra dashboardet se, hvad der skal prioriteres først.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum, Sensum Bosted, Sensum One og Sensum Tilsyn

Ferietiden nærmer sig, og vi vil gerne minde om vigtigheden af, at der altid er en medarbejder til stede, som har de nødvendige rettigheder til at hjælpe kolleger, hvis deres brugerprofil bliver låst, eller der bliver behov for assistance med at nulstille et password.

Følgende rettigheder anvendes :

MEDARBEJDER_LÅSOP – Giver adgang til at låse andre medarbejdere op.
MEDARBEJDER_LAASOP_EGEN_AFDELING – Giver adgang til at låse medarbejdere på samme afdeling op.
INSTALLATION_USER_EDIT – Giver adgang til at finde og administrere brugere via brugerlistesøgningen.
USER_PASSWORD_RESET – Giver adgang til at nulstille brugeres globale adgangskode.

Vi anbefaler, at I sikrer, at der til enhver tid er mindst én medarbejder på arbejde med de nødvendige rettigheder – også i ferieperioder og ved reduceret bemanding. Samtidig anbefaler vi, at alle relevante medarbejdere ved, hvem i organisationen der har disse rettigheder.

Bemærk, at vi desværre ikke må hjælpe med at låse brugere op eller nulstille adgangskoder. Det er derfor vigtigt, at I lokalt har de nødvendige kompetencer og rettigheder til rådighed, så medarbejdere hurtigt kan få adgang igen, hvis deres konto bliver utilgængelig.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum, Sensum One, Sensum BostedHermed fremtidige datoer for Sensum Releases.
Listen vil blive opdateret løbende.
I vil modtage Release Notes på mail.

02.07.26 - Release 26.13
13.08.26 - Release 26.14
27.08.26 - Release 26.15
10.09.26 - Release 26.16
24.09.26 - Release 26.17

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/