Denne udfordring er løst ved en tidligere release.

Vi beklager de gener denne fejl skabte.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Denne udfordring er ved at blive undersøgt af en ekstern leverandør og vi afventer svar.

Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status løbende her på siden.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi oplever i øjeblikket en fejl, hvor knappen for at gøre et undertema på en plan relevant eller irrelevant kan vise det modsatte af, hvad der er valgt. Pop-up teksten, der vises ved at holde musen over knappen, vises også forkert.

Dette kan løses midlertidigt ved at opdatere siden.

Vi er opmærksomme på problemet, og vores dygtige udviklerteam arbejder allerede på en permanent løsning.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Det er desværre pt. ikke muligt at printe borgers basisoplysninger.

Når en borger basisoplysninger tilgås og der klikkes på knappen “Print” vil I opleve at der kommer en fejlbesked “HTTP Status 500 - internal Server Error” frem.

Vi arbejder på en løsning, og beklager meget de gener denne udfordring skaber.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi oplever i øjeblikket, at videokald i Shareplan og de tilhørende apps er ude af drift.

Vores udviklingsteam er informeret og arbejder med højeste prioritet på at løse problemet.

Vi beklager de gener, dette medfører for jer og borgerne.

Denne opdatering vil blive ajourført, så snart der er nyt om situationen.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af sundhedskommunikation.

Den 26. juni 2024 frigav vi en opdaterede version af vores modul sundhedskommunikation.
Vi håber I har haft en god overgang til den nye version.

Vi vil meget gerne høre jeres feedback på modulet, og eventuelle oplevelser med opsætning konfiguration eller generel brug.

I tilfælde af mange henvendelser vil vi udarbejde yderligere materiale, som vil sikre den bedst mulige overgang til det opdaterede modul.

Vi vil bede jer indsende en sag med jeres feedback på vores supportportal inden mandag d. 9. september
2024
Hvorefter vi sørger for at sende sagen videre, til de kollegaer der har udarbejdet den opdaterede version.

På forhånd tak for jeres feedback

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi har observeret, at det på nuværende tidspunkt ser ud til, at det ved oprettelse af et delmål er blevet obligatorisk at vælge en VUM-måltype.

Dette er en fejl, og vi har oprettet en sag til vores udviklingsteam, som vil undersøge problemet og arbejde på en løsning.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse. Vi vil holde jer opdateret om fremdriften.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi oplever i øjeblikket, at rækkefølgen/sorteringen af indikator-score ved oprettelse af et delmål med en indikator vises forkert.

Normalt ser scorene således ud: 1, 2, 3, 4

Nu vises de således: 1, 3, 2, 0, 4

Vi har oprettet en sag til vores udviklingsteam, som vil undersøge dette nærmere og arbejde på at udbedre fejlen. Vi vil holde jer opdateret om fremdriften og forventer at løse problemet hurtigst muligt.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres tålmodighed.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Kære bruger af Sensum, Sensum Bosted og Sensum One

Af Social- og Boligstyrelsens hjemmeside fremgår det, at Folketinget i juni 2024 vedtog nye regler for magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten over for voksne med betydelig og varigt nedsat funktionsevne.

Social- og Boligstyrelsen har revideret de skemaer, der skal bruges til registrering og indberetning af magtanvendelse på voksenområdet. Det sker på baggrund af de nye magtanvendelsesregler, der træder i kraft 1. juli 2024.

De nye skemaer, som fremadrettet skal anvendes til registrering og indberetning af magtanvendelse på voksenområdet, er blevet offentliggjort den 1. juli, og kan findes via dette link: https://www.sbst.dk/nyheder/2024/nye-skemaer-til-indberetning-af-magtanvendelse

Hos EG har vi løbende været i dialog med Social- og Boligstyrelsen for at sikre, at vi hurtigst muligt kan understøtte, at de magtanvendelsesskemaer, der kan anvendes i Sensum løsningen, imødekommer gældende krav og lovgivning.

Vi har først modtaget de nye skemaer i dag, den 1. juli 2024. Dette har desværre betydet, at det ikke har været muligt at vurdere og igangsætte udviklingen af skemaerne, så de er tilgængelige i jeres Sensum Løsning, når de nye regler træder i kraft.

De nye skemaer er ved at blive vurderet af vores udviklere, og der vil hurtigst muligt blive igangsat udvikling af disse. Så snart det er muligt, vil der blive udsendt en ny status med forventet release dato af de nye skemaer.

Bekendtgørelse om voksenansvar for anbragte børn og unge
På retsinformations hjemmeside fremgår det, at der er lavet ændringer i Bekendtgørelse om voksenansvar for anbragte børn og unge. Det kan I læse mere om her: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/263#ided3e6007-0191-4ffd-814b-32aee0eedc14

Dette har ligeledes medført ændringer i de tilhørende skemaer. Der er her tale om følgende tre skemaer:
• https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/263#id2a423b87-ed74-4772-907f-e6a5657bcb4e
• https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/263#idbf3c756f-0998-4a3b-9f54-6aa1bd94b736
• https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2024/263#idf06a6724-0809-4572-a392-ce0c98c08e97

Vi har planlagt disse tre skemaer til produktion, og det forventes at skemaerne ligger klar i jeres Sensum løsning med release 24.14, som er planlagt til at blive gennemført natten mellem den 14. og 15. august.

Venlig hilsen
EG Digital Welfare

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Opdatering og status på udfordringer i Shareplan:

Vi har kørt en release igår der har sørget for at Mad kalenderen og Ressource kalenderen, ikke længere skulle opleves med nogle fejl.

Vi er derfor ved at være nogenlunde med når der det kommer til de problemer der har været i kalenderen.

Det vi stadig arbejder på og er opmærksomme på er stadig:

• Print af kalender, som stadig ikke ser optimal ud og ikke er helt brugbar overfor borgerne.

• “All day” under kalender, skal oversættes til dansk.

• Slut tidspunkt på aftaler/opgaver i månedskalender skal tilføjes.

• Ugenummer skal tilføjes i kalenderen.

• Informations boks (mouse over) på opgaver i Overblik 2.0 er transparent og skal laves om så man ikke kan se igennem den.

• Overskæring af opgaver ved vagt skift i Overblik 2.0 skal rettes, så de vises optimalt.

Disse vil blive løst løbende, hvor vi også vil orientere jer om dette.

I ønskes en rigtig god dag.

Vi er fortsat i gang med at belyse denne udfordring, og vil opdatere siden her løbende.

Vi beklager meget de gener denne udfordring medfører.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi er fortsat i dialog med vores eksterne leverandør Nuxeo, hvor vi afventer en opdatering der gerne skulle løse denne udfordring.

Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status løbende her på siden.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vi arbejder fortsat på at identificerer det der skaber udfordringer med at sende SMS påmindelser.

Vi beklager meget de gener denne fejl medfører og vil holder jer løbende opdateret.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/

Vores udviklingsteam er kommet nærmere en løsning på dette.
Vores interne undersøgelse er i gang, og vi forventer at udgive løsningen hertil med Release 24.08, hvis alt går som planlagt.
Release 24.08 vil blive kørt natten mellem den 8. og 9. maj.
Skulle der forekomme ændringer i mellemtiden, vil I blive opdateret her på sitet.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/