Udfordringer med at åbne downloadet dokumenter- ESE-29953
Denne udfordring er løst.
Du kan under konfiguration - dokumenter se hvilken “Dokumentredigerbare typer”. der er tilgængelig på jeres Sensum system.
Vi beklager de gener denne udfordring har skabt.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vores udviklere arbejder fortsat på at identificere fejlen.
Vi beklager, at processen tager længere tid end forventet.
I bliver løbende informeret om processen.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Denne sag ligger fortsat til nærmere undersøgelse hos vores udviklingsafdeling.
Siden her vil løbende blive opdateret, med seneste nyt.
Vi beklager de gener denne fejl medfører.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vores udviklere arbejder fortsat på at identificere fejlen.
Vi beklager, at processen tager længere tid end forventet.
I bliver løbende informeret om processen.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Sagen ligger fortsat til nærmere undersøgelse hos vores udviklingsafdeling, da årsagen til problemet endnu ikke er identificeret.
Siden her, vil løbende blive opdateret.
Vi beklager de gener som denne fejl medfører.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi er fortsat i undersøgelsesfasen og arbejder på at identificere fejlen.
Vi sørger for at holde jer opdateret omkring processen.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Der er i øjeblikket en fejl, der forhindre de downloadet filer/dokumenter i, at åbne korrekt. Fil type vises som “Null” og teksten er ulæseligt, når filen åbnes.
Mens vores udviklere arbejder hen mod en løsning er der en workaround i mellem tiden, som der kan gøres brug af.
Åben mappen på jeres computer, hvor filen er blevet downloadet. Højre klik på filen og derefter klik på “Åben med”. Klik på den program, som filen skal åbnes i, og filen vil derefter åbne korrekt.
Vi beklager de gener, denne fejl medfører.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/