Kære brugere af Sensum One og Bosted

Sommerferieperioden er over os, og for mange betyder det, at I netop nu starter jeres sommerferie eller at sommerferien venter lige rundt om hjørnet.
Derfor vil vi lige minde jer om, hvordan I skal forholde jer, hvis I får brug for at låse en bruger op i jeres system.

Vi kan desværre ikke hjælpe jer med at låse brugere op, da der her er tale om en potentiel adgangsgivende handling. Vi sender derfor denne mail, hvor vi har indsat et link til vejledningen om, hvordan I skal gøre, hvis I har brug for at låse en bruger op.

Hvis en bruger er låst, er det en af jeres medarbejdere med følgende rettigheder, der kan hjælpe:
• MEDARBEJDER_LÅSOP - Denne rettighed giver adgang til at låse andre medarbejdere op.
• MEDARBEJDER_LAASOP_EGEN_AFDELING - Denne rettighed giver adgang til, at en medarbejder kan låse andre medarbejdere på samme afdeling op.
• INSTALLATION_USER_EDIT - Denne rettighed giver en bruger adgang til at se brugerens egen installation i brugerlistssøgningen.
Du kan finde en guide til dette i vores vejledningsportal.

Vores anbefaling er, at I sørger for altid at have en kollega på arbejde, der har disse rettigheder. Samtidig anbefaler vi, at I sørger for at informere jeres kolleger om, hvem der har disse rettigheder i jeres organisation.

Det bedste du kan gøre som modtager af denne mail, er at videreformidle budskabet om, at vi desværre ikke må hjælpe jer med at låse en bruger op. I skal derfor selv sørge for at have en medarbejder på arbejde med de rette rettigheder, for at kunne låse brugere op.

Hvis I får brug for rådgivning eller vejledning, så står vores support altid klar til at hjælpe jer. I kan kontakte supporten på support.egdw@eg.dk eller på +45 7260 2618. Husk blot på, at vi ikke kan hjælpe jer med at låse en bruger op.

Vi ønsker jer alle en rigtig god sommer.

Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/