Udfordringer med adgang til dokumenter via Connect365
Denne hændelse er blevet løst og det er igen muligt at tilgå dokumenter via Connect365.
Vi beklager meget de gener denne hændelse har skabt og takker for jeres tålmodighed.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi har identificeret årsagen til de udfordringer, som nogle brugere oplever ved åbning af dokumenter via Connect 365.
For at løse problemet implementerer vi en patch-opdatering natten til tirsdag den 28 juli 2026, som forventes at afhjælpe fejlen.
Vi forventer, at normal funktionalitet er genoprettet, når opdateringen er gennemført.
Vi beklager de gener, udfordringen har medført, og takker for jeres tålmodighed.
Status vil blive opdateret her på siden løbende.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi oplever i øjeblikket udfordringer som påvirker brugere, der åbner dokumenter i Sensum via connect365.
Ved forsøg på at åbne et dokument bliver der vist en systemmeddelelse om, at der er en fejl i dokumentet og der vil komme en rød fejlboks. I disse tilfælde vil dokumentet ikke kunne åbnes.
Vi har lokaliseret den sandsynlige årsag, og vores teknikere arbejder intensivt på at genoprette normal drift hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og vil opdatere driftsstatus, så snart der foreligger ny information.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
- Sensum Myndighed / Dokumenter
- Sensum One / Dokumenter
- Generel Drift / Support