Grundet ekstraordinær travlhed oplever vi i øjeblikket forlængede svartider på alle henvendelser og sager.
Vi arbejder hårdt på at behandle alle sager så hurtigt som muligt og takker for jeres tålmodighed og forståelse.
Har du allerede kontaktet os, beder vi dig venligst afvente svar – vi skal nok vende tilbage til dig.
Tak for jeres forståelse.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi har fundet årsagen til udfordringen, og vi arbejder på at frigive en løsning snarest muligt.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi arbejder fortsat på højtryk på denne sag.
Vi beklager de gener denne udfordring medfører
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Flere kunder oplever pt. ikke at kunne printe CSV og/eller PDF filer på statistik.
Når en statistik tilgås og der klikkes på knappen “Print” CSV eller PDF, kan I opleve at der kommer en fejlbesked “Der er desværre sket en fejl”.
Fejlbeskeden opleves ikke konsekvent på alle statistikker, men er tilfældig.
Vi arbejder på en løsning, og beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi mener at have fundet det, der skabte denne udfordring og vil i forbindelse med release 25.05 det udkommer natten mellem den 26-27 marts 2025 opdatere jeres system med en løsning.
Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber og takker for jeres tålmodighed.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Denne udfordring er ved at blive undersøgt af en ekstern leverandør og vi afventer svar.
Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status løbende her på siden.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi har observeret, at det på nuværende tidspunkt ser ud til, at det ved oprettelse af et delmål er blevet obligatorisk at vælge en VUM-måltype.
Dette er en fejl, og vi har oprettet en sag til vores udviklingsteam, som vil undersøge problemet og arbejde på en løsning.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for jeres forståelse. Vi vil holde jer opdateret om fremdriften.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi er fortsat i dialog med vores eksterne leverandør Nuxeo, hvor vi afventer en opdatering der gerne skulle løse denne udfordring.
Vi beklager meget de gener denne udfordring skaber.
Vi vil opdatere status løbende her på siden.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vi arbejder fortsat på at identificerer det der skaber udfordringer med at sende SMS påmindelser.
Vi beklager meget de gener denne fejl medfører og vil holder jer løbende opdateret.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
Vores udviklingsteam er kommet nærmere en løsning på dette.
Vores interne undersøgelse er i gang, og vi forventer at udgive løsningen hertil med Release 24.08, hvis alt går som planlagt.
Release 24.08 vil blive kørt natten mellem den 8. og 9. maj.
Skulle der forekomme ændringer i mellemtiden, vil I blive opdateret her på sitet.
Check out our Privacy Policy:
https://global.eg.dk/about-eg/treatment-of-data/
